Welkomstmap voor vakantieverhuur: wat hoort erin?
Een goede welkomstmap beantwoordt vragen voordat ze gesteld worden. Ze scheelt berichten, stelt gasten gerust en verbetert uw beoordelingen. Dit zijn de onderdelen om in te plannen.
Bijgewerkt op 30 oktober 2026
De belangrijkste onderdelen
- Welkom: een persoonlijk woord en uw contactgegevens.
- Toegang en aankomst: sleutel of code, parkeren, hoe men de accommodatie vindt.
- Wifi: netwerknaam en wachtwoord, goed leesbaar.
- Gebruik van apparaten: verwarming of airco, wasmachine, oven, tv, koffiezetapparaat.
- Huisregels: geluid, roken, huisdieren, aantal personen, feesten.
- Afval scheiden en ophaaldagen.
De buurt
- Winkels, bakker, supermarkt, apotheek.
- Restaurants die u aanbeveelt, vervoer, uitjes.
- Handige adressen: huisarts, spoedeisende hulp, garage.
Veiligheid en noodgevallen
- Het noodnummer van het land (112 werkt in de hele Europese Unie) en lokale nummers.
- Waar rookmelder, brandblusser en meters zitten.
- Uw nummer bij problemen en het volledige adres van de accommodatie om aan de hulpdiensten door te geven.
Vertrek
- Uitchecktijd en instructies voor sleutels, linnengoed, afval en ramen.
- Een bedankje en een uitnodiging om een beoordeling achter te laten.
Tips voor de opmaak
- Een paar pagina’s volstaan: korte zinnen, grote letters, weinig tekst.
- Druk af, lamineer en voeg een QR-code naar een online versie toe.
- Vertaal naar de taal van uw meest voorkomende gasten.
- Loop de map elk seizoen na: nummers, openingstijden en adressen veranderen.
Veelgestelde vragen
Heb ik een papieren map nodig?
Papier blijft nuttig (geen netwerk, geen app), liefst met een QR-code naar de online versie.
Hoeveel pagina’s?
Tussen 4 en 10, afhankelijk van de accommodatie. Kort en actueel is beter dan lang en verouderd.