Dubbele boeking voorkomen: methode en plan B
Zodra een accommodatie op meerdere sites staat, ontstaat het risico op een dubbele boeking. Bijna altijd komt het door een slecht gesynchroniseerde kalender. Zo verkleint u het risico en reageert u goed als het toch gebeurt.
Bijgewerkt op 30 oktober 2026
Waarom het gebeurt
- iCal-kalenders worden niet direct bijgewerkt: de import kan per platform enkele uren duren.
- Een directe of telefonische boeking is niet overal verwerkt.
- Een handmatige blokkade (werkzaamheden, eigen verblijf) is op één site vergeten.
Zo voorkomt u het
- Centraliseer: één hoofdkalender waar alle andere van afhangen.
- Synchroniseer elke advertentie via iCal-links in beide richtingen en controleer het tijdstip van de laatste update.
- Verwerk elke directe boeking meteen in de hoofdkalender.
- Plan een buffer-dag tussen verblijven als uw planning dat toelaat.
- Controleer uw planning elke dag: een dashboard met overlapwaarschuwing helpt veel.
Als er een dubbele boeking is
- Handel snel: neem contact op met beide gasten, eerst met de laatste boeker.
- Bied een gelijkwaardige of betere oplossing (andere accommodatie in de buurt, zelfde prijs) vóór u annuleert.
- Volg de annuleringsregels van uw platform en de mogelijke gevolgen voor u: ze verschillen per site.
- Bewaar het schriftelijke contact en noteer de oorzaak om die weg te nemen.
Veelgestelde vragen
Is iCal-synchronisatie direct?
Nee. Ze loopt met tussenpozen, soms van meerdere uren. Daarom zijn een hoofdkalender en een dagelijkse controle belangrijk.
Is een gratis tool genoeg?
Voor één of twee accommodaties volstaat vaak een eenvoudige planning met overlapwaarschuwing. Daarboven kan een channel manager nuttig worden.