Guida di benvenuto per affitti brevi: cosa inserire
Una buona guida di benvenuto risponde alle domande prima che vengano poste. Riduce i messaggi, rassicura gli ospiti e migliora le recensioni. Ecco le sezioni da prevedere.
Aggiornato il 30 ottobre 2026
Le sezioni essenziali
- Benvenuto: due parole personali e i vostri contatti.
- Accesso e arrivo: chiave o codice, parcheggio, come trovare l’alloggio.
- Wi-Fi: nome della rete e password, ben leggibili.
- Come funzionano le dotazioni: riscaldamento o aria condizionata, lavatrice, forno, televisione, macchina del caffè.
- Regole della casa: rumore, fumo, animali, numero di persone, feste.
- Raccolta differenziata e giorni di ritiro.
La zona
- Negozi, panificio, supermercato, farmacia.
- Ristoranti consigliati, trasporti, cose da fare.
- Indirizzi utili: medico, pronto soccorso, officina.
Sicurezza ed emergenze
- Il numero di emergenza del paese (il 112 vale in tutta l’Unione europea) e i numeri locali.
- Dove si trovano rilevatore di fumo, estintore e contatori.
- Il vostro numero in caso di problemi e l’indirizzo completo dell’alloggio da comunicare ai soccorsi.
Partenza
- Orario di check-out e istruzioni su chiavi, biancheria, rifiuti e finestre.
- Un ringraziamento e l’invito a lasciare una recensione.
Consigli di presentazione
- Bastano poche pagine: frasi brevi, caratteri grandi, poco testo.
- Stampatela, plastificatela e aggiungete un QR code verso una versione online.
- Traducetela nella lingua degli ospiti più frequenti.
- Rivedetela a ogni stagione: numeri, orari e indirizzi cambiano.
Domande frequenti
Serve una guida cartacea?
La carta resta utile (senza rete né app), idealmente con un QR verso la versione online.
Quante pagine?
Da 4 a 10 a seconda dell’alloggio. Meglio breve e aggiornata che lunga e superata.